vaak gestelde vragen » Wanneer heb ik mijn bestelde goederen in huis? Veel voorkomende vragen en bijbehorende antwoorden
Vind hier de informatie om u snel antwoord te geven op de meest voorkomende vragen. Deze vragenlijst hebben betrekking tot de webshop.
Heeft u een vraag en het antwoord is hierin niet te vinden, neem contact met ons op. Dankzij uw input zal deze pagina steeds meer informatie bevatten voor u.
• Kan ik om een knipstaaltje vragen? • Hoe kan ik betalen? • Komen de kleuren overeen als wat ik op mijn beeldscherm zie? • Hoe komt het dat als ik met mijn mobiel op uw site ingelogd ben en ik weer uitgelogd word?
Wanneer heb ik mijn bestelde goederen in huis?
In de meeste gevallen als wij de spullen zelf op voorraad hebben, heeft u uw producten binnen 2 werkdagen in huis en worden uw spullen door pakketservice Rijnlanden B.V. bezorgd.
Meubelstoffen die wij zelf niet standaard op voorraad hebben, worden rechtstreeks geleverd via de leverancier middels koeriersdienst DHL.
De fournituren die wij niet (standaard) op voorraad hebben, worden besteld en 1 maal per week geleverd door de leverancier en kan u uw bestelde goederen binnen 7 werkdagen verwachten.
In het geval artikelen bij de leverancier ook niet op voorraad blijken te zijn word de klant uiterlijk binnen 14 dagen ingelicht en kan er een beslissing genomen worden door de klant om een alternatief product te nemen, of dat de klant wacht totdat het product weer leverbaar is en wij direct over kunnen gaan tot uitgifte, of de klant krijgt van dat gekozen product zijn geld terug en word de bestelling, of het product in kwestie, geannuleerd. • Kan ik de producten bezichtigen? • Wat zijn de verzendkosten? • Hoe kan ik klant bij Hefra Meubelstoffeerderij worden? • Hoe weet ik of mijn bestelling goed is overgekomen?
|
Veilig betalen
Uw fournituren gemakkelijk te bestellen, veilig te betalen via iDeal. |
Uw gestoffeerde meubels betalen met uw pinpas. |
Klanten reviews
Tom Schneijdenberg uit IJsselstein schreef op 05-04-2008 |
| Gaaf ...dame-Hefra-heer,
Bij toeval ontdekte ik jullie via internet. Wat een vriendelijke en gemoedelijk ambachtelijke indruk maakten jullie met je stoffeerderei op me.
Je moet het ook echt gezien hebben, vind ik, jullie houten werkplaatsgebouw aan de Rijn en jullie naastgelegen woon(boot)verblijf. Mijn rookstoeltjes waar jullie de kussens weer perfect van gestoffeerd hebben zien er top uit in mijn opgekalefaterde slaapkamer.
Het ga jullie goed!!
|
• Alle reviews lezen
|
|
Netwerk status
|
|