verzendkosten

 

0item(s)

U heeft geen producten in uw winkelwagen.

Indien u naar de werkplaats komt, neem dan de RIVM richtlijnen in acht, voor uw en onze veiligheid.

Telefonisch advies is mogelijk dagelijks tussen 10 en 16 uur.  0172-615694

Offertes geven we via de mail:  contact.

 

Product was successfully added to your shopping cart.

Levering

Corona en DPD:

 Tekenen zonder scanner

Door de toenemende zorgen over de verspreiding van het virus en de maatregelen die zijn getroffen door de overheid, neemt ook de weerstand tegen het tekenen op een scanner toe. Daardoor bieden wij de ontvanger nu de mogelijkheid om tot 30 minuten voor bezorging middels de Predict service een neerzettoestemming te geven. Hiermee is tekenen op de scanner niet nodig en bezorgt de chauffeur het pakket op een door de ontvanger aangegeven plaats. Zodra het pakket hier is neergezet, krijgt de ontvanger hierover automatisch bericht.

 Wanneer de ontvanger geen neerzettoestemming geeft of geen Predict notificatie heeft ontvangen, dan maakt de chauffeur een foto van de voordeur met daarbij het huisnummer. Zodat men nog steeds geen handtekening hoeft te geven via de scanner en we de aangegeven afstand in acht nemen.

 Predict notificatie  staat in de mail die ontvangt van dpd met daarin het tijdstip van bezorging.

 

 

Webwinkel:

Levering en betaling:  Levering is altijd achteraf. D.w.z. dat we leveren zodra de betaling is ontvangen.

De levertijd: streef is binnen 7 werkdagen en is indicatief.

Overschrijding van de leveringstermijn geeft de Klant geen recht op schadevergoeding of claim.

Indien de bezorging door tijdelijk toedracht vertraagt vanwege producten die niet voorradig zijn of om andere redenen vertraging ondervindt, ontvangt de koper hiervan binnen 7 werkdagen bericht.

Bij uitblijven van berichtgeving in uiterlijk 14 dagen, heeft de klant in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.

Stofbestellingen worden, indien wij deze stoffen niet op voorraad hebben rechtstreeks vanuit de groothandel naar u verzonden.

Dit gaat via het vervoersbedrijf  DPD.

Stofbestellingen die uit Engeland komen worden veelal rechtstreeks naar u verstuurd met UPS. 

Leveringen Landen:

Verkoper levert alleen goederen in Nederland ,België,Luxenburg,  Frankrijk en Duitsland.

Indien u ergens anders woont en wilt toch bestellen neem dan eerst contact met ons op.

Verzendkosten:

Verzendingen binnen Nederland :

Normaal pakket:7euro50

Groot pakket: 12euro50  Het betreft hier meubelstofleveringen en andere materialen met grotere omvang.

Verzendingen Belgie: 12,50 euro

Verzendingen Luxemburg, Frankrijk en Duitsland: 25,- euro

 

Levering geschied  met DPD .

Verzendingen met een factuurbedrag boven 150 euro worden gratis verzonden.

 

Werkplaats:

Levering / verwerking stoffen. 

Hefra werkt uitsluitend met stoffen en materialen die bij Hefra meubelstoffeerderij zijn afgenomen. Het is dus niet mogelijk dat de klant de meubels of kussens laat bekleden met stoffen of materialen die elders zijn afgenomen. 
De stoffen die in de categorie opruiming worden aangeboden zijn dermate laag geprijsd dat ze uitsluitend voor uw eigen gebruik zijn. 
Dat wil zeggen dat wij geen opdrachten aannemen met stoffen uit deze categorie. 

 Betalen: Levering uitsluitend tegen directe betaling. D.w.z. contant of met de pin.

Eigen risico 

Gebruik van artikelen (zoals bv. verzorgingsproducten of anders) worden door de koper gebruikt op eigen risico. De verkoper kan op geen enkele wijze aansprakelijk gesteld worden voor schade of anderzijds ontstaan door fout gebruik van geleverde producten. 

 

Retouren

Goederen die bij ons zijn aangekocht, kunnen niet zomaar worden teruggenomen of geruild. 
Daar waar sprake is van maatwerk, afgemeten en uitgetelde hoeveelheden worden de produkten niet teruggenomen.


Bij reeds in gebruik genomen goederen welke de zicht termijn breed hebben overschreden met tenminste een termijn van 1 maand na facturatie alsmede waar gesproken word over garantierecht, neemt u contact op met de verkoper. 

Voor meubelstoffen geldt dat een knipstaaltje kan worden aangevraagd, zodat de kleur van te voren kan worden bekeken. 

Meubelstoffen en coupons meubelstoffen worden niet terug genomen. 

Bij stofleveringen kan altijd sprake zijn van geringe kleurafwijkingen, door bv verschillende verfbaden. 

Indien buiten de bovengenoemde voorwaarden het product niet naar uw zin is, kunt u zich beroepen op de wettelijke 14 daagse afkoelperiode welke inhoud dat u het pakket terug kunt sturen. 
Neem hiervoor eerst altijd contact op met de verkoper voor de juiste instructies. 
De verkoper kan dan een retour factuur aanmaken voor terugstorting. 
Verzendkosten op de aankoopfactuur zijn voor de koper. 
Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor de koper, behalve daar waar de zending een foute levering is, dus de schuld van de verkoper. In dat geval krijgt de koper de juiste zending nageleverd zonder kosten voor de koper.

Retouradres:

Hefra meubelstoffeerderij

Noordzijde 124B

2411RG Bodegraven

Nederland


Mocht zich een situatie voordoen buiten deze voorwaarden of het valt naar geest in deze voorwaarden en de klant wil het bespreekbaar maken, dient de klant altijd contact op te nemen met de Verkoper alvorens de klant overgaat tot het versturen van het retourspakket. 

Klantenservice@heframeubelstoffeerderij.nl

0172-615694